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2024年4月29日，伴隨著激昂的音樂，史小強邁著自信堅定的步伐走上“山西省勞動模范”的領(lǐng)獎臺。從初來乍到的“門外漢”到民航市場的“內(nèi)行人”，從“集團(tuán)公司先進(jìn)個人”、“忻州市勞動模范”到“山西省勞動模范”，史小強用“十年磨一劍”的毅力扎根機場、服務(wù)機場、建功機場，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)在平凡中書寫“非凡”。

攻堅克難的“領(lǐng)路人”

2013年，大學(xué)畢業(yè)不久的史小強選擇“跨行”來到五臺山機場。初入民航圈，史小強便一頭扎進(jìn)了航空市場業(yè)務(wù)之中。“要盡快熟悉業(yè)務(wù)知識，成為一名出色的民航市場人。”六年間，史小強從零學(xué)起，在工作中始終“先想一點、勤問一些、多動一步”，從“業(yè)務(wù)小白”逐步成長為“行家里手”。2019年，史小強經(jīng)過層層選拔，脫穎而出，擔(dān)任五臺山機場公司航空市場部副部長。

2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情讓這名“90后”干部肩上抗下千斤重?fù)?dān)。面對市場低迷、行業(yè)寒冬的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，史小強帶領(lǐng)著平均年齡只有28歲的市場“青年軍”，秉持“適應(yīng)市場、滿足市場、創(chuàng)造市場”的營銷理念，以敢啃“硬骨頭”，敢挑“硬擔(dān)子”，敢攻“硬任務(wù)”的韌勁，相繼開通昆明-五臺山-長春、五臺山-大連、廣州-五臺山-哈爾濱等多條航班航線，使五臺山機場航班量實現(xiàn)穩(wěn)步增長。

不僅如此，史小強利用忻州“中國雜糧之都”這一地域名片，篩選15種忻州當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)雜糧產(chǎn)品在航空公司線上平臺推廣銷售，并在疫情期間以“剛需親民化、服務(wù)多元化”為導(dǎo)向，將空檔商鋪全部補位，打造出自開航以來全新的商業(yè)開發(fā)模式，在經(jīng)濟(jì)困頓期搏出一線生機，實現(xiàn)了五臺山機場航空主業(yè)與非航產(chǎn)業(yè)的“逆勢上揚”。

創(chuàng)新求變的“破冰者”

“市場在變，我們也要變，而且要變得更快、更準(zhǔn)。”面對瞬息萬變的市場環(huán)境，史小強和他的團(tuán)隊敏銳洞察，精準(zhǔn)研判，打破以往固有定補航線合作模式，首次提出以“單人次補貼”的方式合作運營5條單人次補貼航線。在這一新模式的實行下，5條航線平均吞吐量達(dá)到425人次，本站進(jìn)出港占比61%，不僅提高了公司收益，還實現(xiàn)了機場航班執(zhí)行率100%的新突破。

“支線機場的航班數(shù)量和旅客數(shù)量不同于干線機場，只有開拓思路，搶抓機遇，敢于求變才能蹚出發(fā)展的‘新路子’。”史小強介紹說。

此外，為探索機場營銷宣傳的“流量密碼”，史小強充分發(fā)揮新媒體宣傳矩陣的輻射推廣作用，開辟營銷“新路徑”。通過抖音直播，攜手同程旅行及十余家在飛航司開展線上營銷推廣活動，圍繞機場主業(yè)、航班信息、文旅資源為核心推薦內(nèi)容，累計觀看人數(shù)170萬人次、點贊數(shù)量134萬次、銷售客票金額9.6萬元，打造了屬于五臺山機場的“出圈”之路。

主動掛帥的“急先鋒”

2023年，五臺山機場立足“旅游支線機場”發(fā)展定位，以“抓市場、挖潛力、提質(zhì)增效”的工作思路，啟動市場開發(fā)“揭榜掛帥”任務(wù)。作為航空市場業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭人，史小強挺膺擔(dān)當(dāng)，主動作為，接下了揭榜重任。

在挑戰(zhàn)中奮進(jìn)，在堅持中蛻變。多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，使史小強形成了自己獨有的一套“金點子”。他以“航空+旅游”模式為切入點，將旅游融入到航空服務(wù)中，反復(fù)與航空公司洽談航班團(tuán)散折扣，走訪各地旅行社了解出行需求，協(xié)調(diào)航班座位。從東方初白到繁星點點，他帶領(lǐng)團(tuán)隊穿梭在不同的城市間，搶市場，要政策，談價格。“一年幾乎有200多天的時間都在路上，各個航司和旅行社的會議室都快成我第二個家了。”史小強笑著說。

道阻且長，行則將至。全年運營航線19條，合作航司14家，通航城市21個，通航8年來旅客吞吐量首次突破50萬人次大關(guān)……史小強以“搶”的勁頭、“拼”的精神、“干”的決心，交出了一份厚重提氣的“成績單”，超額完成公司揭榜掛帥任務(wù)目標(biāo)，為忻州市的文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展鋪設(shè)了一條空中走廊。

走進(jìn)航空市場部的辦公室，一張碩大的機場航線圖映入眼簾，圖中縱橫交錯的航線軌跡和標(biāo)注醒目的通航城市像是一枚枚“功勛章”，記錄著這位平凡工作者的非凡成績。（新聞中心 文/張汀泉 圖/周健曄 張汀泉 視頻/周健曄）