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2024年12月12日，長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量突破61萬人次，提前19天完成全年吞吐量目標(biāo)。截至目前，長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)共保障運(yùn)輸航班起降6534架次，同比增長(zhǎng)10%；完成旅客吞吐量611359人次，同比增長(zhǎng)30%；完成貨郵吞吐量1175噸，同比增長(zhǎng)490%。預(yù)計(jì)全年保障運(yùn)輸航班起降6950架次，旅客吞吐量64萬人次，貨郵吞吐量1200噸。

深耕航線網(wǎng)絡(luò)布局 拓展航空運(yùn)輸市場(chǎng)

今年以來，長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)緊緊圍繞山西航產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)，深挖市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，通過強(qiáng)化安全管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新發(fā)展模式，全力做強(qiáng)主業(yè)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。為促進(jìn)客流增長(zhǎng)，長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)多次協(xié)調(diào)民航局與航空公司，緩解航權(quán)限制，優(yōu)化航班時(shí)刻，在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)北京、上海、廣州、深圳等主要航線的基礎(chǔ)上，新開通海口、呼和浩特、青島、昆明等熱點(diǎn)旅游航線，加密北京、深圳、天津等航線，通航城市增至15個(gè)，航線布局更加完善。同時(shí)，長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)大力開發(fā)中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，以現(xiàn)有航班為“橋梁”，聯(lián)合執(zhí)飛航空公司，開發(fā)和推廣長(zhǎng)治起止的國(guó)內(nèi)、國(guó)際中轉(zhuǎn)產(chǎn)品及線路業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一次支付、一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、全程無憂”的出行體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)通過中轉(zhuǎn)（通程）的旅客達(dá)6000余人次。

全方位優(yōu)化服務(wù) 保障旅客順暢出行

為保障旅客順暢出行，長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)以提升運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，優(yōu)化班組設(shè)置并科學(xué)安排崗位人員，強(qiáng)化各崗位間的協(xié)同配合，持續(xù)對(duì)保障流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步提升保障效率。持續(xù)加強(qiáng)航班正常管理，與空管部門、航空公司及軍方緊密協(xié)同，全方位、不間斷強(qiáng)化航班正常管理工作，力保航空運(yùn)行順暢有序。同時(shí)，針對(duì)長(zhǎng)期以來航班放行正常率不高的情況，通過每日動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)“AOC數(shù)據(jù)填報(bào)”，并進(jìn)行周期性的總結(jié)分析與反饋，不斷加強(qiáng)各保障環(huán)節(jié)的管控，強(qiáng)化保障工作的高效銜接，為人員和設(shè)備合理調(diào)配、整體運(yùn)行效率提升以及新航線開拓提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。此外，精心美化候機(jī)環(huán)境，給旅客營(yíng)造更加舒適的候機(jī)體驗(yàn)，在細(xì)節(jié)之處彰顯服務(wù)溫度。在對(duì)值機(jī)、安檢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化的同時(shí)，積極關(guān)注旅客多樣化需求，尤其是針對(duì)無陪老人、兒童等特殊旅客群體，推出“一站式”專人全程陪伴服務(wù)；為首乘旅客提供從值機(jī)到登機(jī)的全流程貼心引導(dǎo)，幫助他們輕松熟悉流程，順利開啟旅程，并獲得了廣大旅客的一致好評(píng)。

打造開放合作新局面 促進(jìn)航旅融合發(fā)展

在注重提升內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持“引進(jìn)來、走出去”的雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展策略，聯(lián)合航空公司、文旅企業(yè)，定期開展航班推介會(huì)和航旅融合座談會(huì)，及時(shí)推介航線航班；與旅行社和景區(qū)加強(qiáng)合作，開發(fā)特色航旅產(chǎn)品，吸引來長(zhǎng)旅客，實(shí)現(xiàn)航班客源雙向流動(dòng)。同時(shí)利用微信公眾號(hào)、抖音平臺(tái)以及本地融媒體平臺(tái)宣傳航線航班、通程產(chǎn)品以及優(yōu)惠活動(dòng)，宣傳效應(yīng)較往年大幅提升，為完成年度任務(wù)指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在今年《黑神話：悟空》爆火期間，長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)抓住這一熱點(diǎn)，利用抖音平臺(tái)進(jìn)行航線動(dòng)態(tài)直播宣傳，從多個(gè)角度推廣航線產(chǎn)品，進(jìn)一步提升市場(chǎng)影響力和知名度。

成績(jī)只是起點(diǎn)，奮斗沒有終點(diǎn)。長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng)將始終堅(jiān)定貫徹集團(tuán)公司“兩融、兩轉(zhuǎn)、三航、千億”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以更飽滿的熱情、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，立足主責(zé)主業(yè)，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。（長(zhǎng)治機(jī)場(chǎng) 文/圖 孟慧珍 李慧超）